Chính Sách Bảo Mật
hubet1 – Dữ Liệu Của Bạn, Ưu Tiên Của Chúng Tôi

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC), hubet1 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi:

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng hubet1, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian và thời lượng phiên đăng nhập
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng (các trang đã xem, sản phẩm đã truy cập)
• Dữ liệu cookies và mã nhận dạng thiết bị
• Lịch sử cược và giao dịch tài chính

hubet1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được nêu dưới đây:

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng hubet1
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email và live chat

2.2 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa nội dung, ưu đãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và chính sách (không thể từ chối)
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa (có thể từ chối bất kỳ lúc nào)

2.3 Tuân thủ pháp lý và bảo mật

• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp và được uỷ quyền
• Thực thi các công cụ chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương
• Bảo vệ quyền lợi và tài sản hợp pháp của hubet1 và người dùng

hubet1 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo các điều kiện nghiêm ngặt dưới đây.

3.1 Đối tác dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hubet1.

3.2 Yêu cầu pháp lý

hubet1 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ tiết lộ đúng phạm vi thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, điều tra hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng khác, hubet1 có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra hoặc đối tác an ninh mạng.

hubet1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ tuỳ chọn của người dùng và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Dưới đây là chi tiết về các loại cookies chúng tôi sử dụng.

4.1 Phân loại cookies

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và lưu trữ giỏ cược tạm thời. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tuỳ chọn hiển thị của bạn để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề về hiệu suất.
• Cookies tiếp thị: Được sử dụng để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo nội bộ và tránh hiển thị quảng cáo trùng lặp. Bạn có thể từ chối loại cookies này.

4.2 Quản lý cookies

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng hubet1. Để quản lý tuỳ chọn cookies, truy cập phần "Cài đặt trình duyệt" hoặc sử dụng bảng điều khiển đồng ý cookies của hubet1 khi lần đầu truy cập trang web.

hubet1 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc phá hủy thông tin.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên – mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích cho mọi tài khoản
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS và CSRF

5.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege). Chỉ những nhân viên thực sự cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra (audit log).

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, hubet1 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Người dùng hubet1 có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". hubet1 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

hubet1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định pháp lý về lưu giữ hồ sơ kế toán và chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày phát sinh, sau đó được ẩn danh hóa để phân tích xu hướng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo liên tục trong hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.
• Cookies và dữ liệu phiên: Từ vài giờ (cookies phiên) đến tối đa 13 tháng (cookies phân tích), theo tiêu chuẩn quốc tế.

7.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Nếu bạn yêu c ầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, hubet1 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính) ngay cả sau khi tài khoản bị xóa. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về loại dữ liệu được giữ lại và lý do pháp lý tương ứng.

hubet1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng theo các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (đối với những thay đổi quan trọng)
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng hubet1 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của chính sách, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong Mục 7.

Lịch sử các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ qua email [email protected].